회사에서 Copilot을 의무적으로 쓰고 있는데, Claude도 필요한가요?

결론부터 말씀드리면, 두 도구는 잘하는 일이 다릅니다. Copilot은 MS 생태계 안에서 강하고, Claude는 그 밖에서 강합니다. 그리고 둘 다 쓰는 게 현재 많은 파워유저의 선택입니다.

회사가 Copilot을 도입했다는 건 어떤 의미인가

Microsoft 365 Copilot은 단순한 AI 챗봇이 아닙니다. Outlook, Teams, Word, Excel, PowerPoint, OneNote 등 MS 앱 전체에 연결된 AI 어시스턴트입니다. 핵심은 Microsoft Graph라는 연결망입니다. 조직 내 이메일, 회의 일정, 문서, 채팅 기록에 모두 접근할 수 있다는 의미입니다. 저는 캐나다 공공기관에 근무하는지라, 여러 가지 보안 이유 등으로 선택의 여지없이 "Copilot"을 쓰고 있습니다

제가 업무에서 실제로 쓰는 것들을 정리하면:

• 특정 사람이 보낸 이메일 흐름을 바로 요약합니다
• 오늘 아웃룩 일정을 보고 회의 준비 자료를 만들어달라고 합니다
• OneNote에 며칠에 걸쳐 적어둔 회의 메모를 코파일럿에 넘겨서, 프로젝트 플랜 초안을 생성합니다
• Teams 회의 내용을 요약하고 (혹은 녹음 후) 후속 액션 항목을 정리합니다

이게 가능한 이유는 Copilot이 조직의 데이터에 이미 접근 권한을 갖고 있기 때문입니다. 외부 AI 도구에는 이 맥락이 없습니다.

다만 두 가지 주의할 점이 있습니다.

Copilot과 Claude, 업무 유형별로 어느 게 낫나

아래 표로 비교하면 더 명확합니다.

표에서 보시듯, 결국 Copilot이 강한 곳은 MS 생태계 안에서의 데이터 연결이고, Claude가 강한 곳은 그 바깥의 추론과 분석입니다.

PPT는 Copilot으로 해결되나요?

결론부터 말씀드리면, 아직은 아닙니다.

Microsoft가 공식적으로 인정한 PowerPoint Copilot의 한계가 있습니다.

• 기업 전용 템플릿을 인식하지 못합니다
• SmartArt, 차트, 표가 포함된 슬라이드에서 최적화가 부족합니다
• 전환 효과, 동영상 삽입은 지원하지 않습니다
• 특정 필수 슬라이드(참고문헌, 법적 고지 등)를 스스로 포함하지 않습니다

그 와중에 PPT 사망선고라는 말이 등장하게 만든 클로드의 Designer 기능이 더 이 한계를 극명화 시켰습니다. 템플릿 적용도 되고, 컬러 적용 등 여러모로 눈에 띄는 장점이 많습니다. 다만, 실제 업무에 쓰려고 하면 초안으로는 너무 훌륭하지만 결국 사람 손을 거쳐야 하는 건 아직 다른 AI와 똑같습니다.

PPT 작업 흐름을 비교하면 이렇습니다.

• Copilot PPT: 내용 구조 초안 → 디자인 자동 적용 → 템플릿 재적용 수동 작업 → 세부 조정
• Claude Designer: 구조 및 내용 Claude가 설계 → Claude Designer에 템플릿 등을 넣어 설계 내용과 함께 디자인 실행 → 업무용 사용은 별도 검토 필요

한 가지 현실적인 포인트가 있습니다. 업무용 PPT는 회사 템플릿을 써야 하는 경우가 많습니다. 이 경우 외부 AI 도구로 만든 PPT는 결국 다시 회사 템플릿에 맞춰 재작업해야 합니다.

그래서 어떻게 나눠 쓰는가 — 상황별 판단 기준

두 도구를 쓰면서 나온 실용적인 기준입니다.

Copilot을 먼저 쓰는 상황:

• 받은 이메일 흐름을 빠르게 파악해야 할 때
• 오늘 회의 아젠다와 관련 자료를 함께 준비해야 할 때
• OneNote, SharePoint에 쌓인 내부 자료를 기반으로 문서를 만들 때
• Teams 회의 후 회의록과 액션 아이템이 필요할 때

Claude를 먼저 쓰는 상황:

• 긴 보고서나 논문, 외부 자료를 깊이 분석해야 할 때
• 복잡한 로직이 필요한 엑셀 수식이나 VBA 스크립트를 짤 때
• 발표 자료나 제안서의 논리 구조와 문장을 다듬을 때
• 회사 데이터와 무관한 리서치나 글쓰기 작업을 할 때
• 회사 브랜드 등 템플릿이 없어서 내 마음대로 슬라이드를 만들 수 있을 때

결국 이렇게 됩니다. Copilot은 내 회사 데이터를 아는 AI, Claude는 내가 붙여넣은 정보를 더 깊이 처리하는 AI. 두 도구가 경쟁하는 게 아니라, 역할이 다릅니다.

한 가지 덧붙이면, Claude의 유료 버전(Claude Pro)에는 Cowork 기능이 포함됩니다. Cowork는 Computer Use 방식으로 Gmail이나 브라우저를 직접 열고 화면을 보면서 작업을 수행합니다. 작동 과정이 화면에 보이는 방식이라 투명하지만, Copilot처럼 MS 생태계에 자동 연결된 방식은 아닙니다. 이메일이나 캘린더 작업에서 seamless한 자동화가 필요하다면 Copilot이 여전히 유리합니다.

자주 묻는 질문

회사에서 Copilot을 무료로 쓸 수 있나요?
2026년 4월 15일 이후로는 Word, Excel, PowerPoint, OneNote 앱 내에서 Copilot을 쓰려면 유료 M365 Copilot 라이선스가 필요합니다. 회사에서 라이선스를 제공하는지 IT 부서에 확인해보세요. 웹 버전 Copilot Chat(copilot.microsoft.com)은 일부 기능이 무료로 유지됩니다.

Copilot을 쓰면 내 업무 내용이 Microsoft에 저장되나요?
기업용 M365 Copilot은 Microsoft의 엔터프라이즈 데이터 보호 정책이 적용됩니다. 대화 데이터는 다른 고객의 모델 훈련에 사용되지 않습니다. 다만 회사 IT 정책에 따라 대화 로그가 조직 내부에 보관될 수 있으므로, 민감한 내용 입력 전에 회사 정책을 확인하는 게 좋습니다.

Copilot이 엑셀 수식을 틀리는 경우가 있나요?
있습니다. 단순한 SUM, VLOOKUP 수준은 잘 처리하지만, 중첩 조건문이나 배열 수식, 복잡한 INDEX-MATCH 조합에서는 오류가 발생하는 경우가 보고됩니다. 복잡한 수식은 Claude에 논리를 설명하고 짜달라고 하면 더 정확한 경우가 많습니다. 어떤 도구를 쓰든 결과는 반드시 직접 검증해야 합니다.

Claude와 Copilot을 둘 다 쓰면 비용이 너무 많이 드는 거 아닌가요?
회사에서 M365 Copilot 라이선스를 제공한다면 개인 비용은 Claude Pro($20/월) 하나입니다. 회사 라이선스가 없다면 각각 유료 구독이 필요하지만, 두 도구를 동시에 풀로 쓰는 사람은 많지 않습니다. 먼저 회사 Copilot을 쓰면서 부족한 부분만 Claude로 보완하는 방식이 현실적입니다.